主动作为 服务质效更加优化
河北区税务局坚持将优化税收营商环境作为纳税服务的出发点和落脚点，主动作为，以系统性思维推动优化营商环境的系统工程。
直击痛点 市场主体活力增强
“我们企业在河北区经营多年了，能够感受到咱们税务部门的服务越来越精细，像是今天这场‘税企直通车’活动，就让我们及时掌握了税费优惠政策，也让我们了解了不少其他有用信息。”天津市中创建业市政工程有限公司的赵经理开心地说。
“税企直通车”活动，是河北区税务局与辖区职能部门联手策划开展的政企交流活动，旨在通过部门间联合打造常态化互动平台，解决企业关切的“政策理解不准确、不到位”问题，让各项政策宣传直达市场主体，帮助企业“参加一次活动，了解多方政策”，解决市场主体反映突出的“多头跑、来回跑”问题。
近年来，河北区税务局加强同辖区职能部门交流合作，加快落实“一网通办”进程，让企业开办、变更、注销等事项可以全流程网上办；免费为新办企业发放税务UKey，积极推广使用电子发票、电子印章……一系列在办事要件、办事程序上做出的“减法”，让企业获得了发展的“加法”，能够以更加轻松的姿态投入生产、专心经营。
智慧服务 办税缴费便利更多
走进河北区税务局办税服务厅，清晰明了的功能区标志、标准规范的窗口设置以及智能化的办税缴费设施，让人印象深刻，特别是主动前来问候的智能导税机器人，着实吸引着办税人的目光。
该局相关负责人介绍，河北区税务局致力打造“智能人工结合、线上线下同步、共性个性兼顾”的“智慧办税”新模式，包括上线“智慧小北”在内，推广财产和行为税多税种“合并申报”、为特殊人群开辟办税缴费绿色通道等等举措，都在同步推进中，将为纳税人缴费人带去更加快捷、便利的办事体验。
下一步，河北区税务局将持续深入推进“放管服”改革，在加快流程整合、创新服务举措、提升监管效能上下功夫，为企业发展提供优良、适宜、健康的“土壤”，全力打造市场化、法治化、国际化的一流营商环境。
(责编：陶建、崔新耀)
