为消举报费者挽回损失2000余万
近年来，消费法规在不断完善，2014年3月15日新《消法》施行，内容中对无理由退货、举证责任、公益工商诉讼等条文进行了修改和补充，也为网络购物维权、个人信息保护等新领域出现的新问题提供了法律依据。而2贵州省015年，为帮助消费者更好地维权，《侵害消费者权益行为处罚办法》应运而生遵义市，这些法规的出台，给消费者提供了维权“利器”。
昨日，遵义晚报记者从市消费者协会了解到，2015年1月至12月，全市各级消费者协会受理消费者投诉650件，解决645件，解决率为99％。其中，商品质量的投诉468件，占72%；价格的投诉21件，占4%；假冒的投诉8件，占1%；合同的投诉工商局14工商局件，占2%；售后服务1遵义8件，占3%；安全39件，占6%；其他投诉遵义市6遵义5件，占8%；匿名虚假宣传12件，占2%。
按商品类别划分：家贵州省用电子电器类102件，占总电话投诉的16％；服装鞋帽类72件，占11％；食品类53件，占8％；烟、酒和饮料类11件，占2％；房屋及建材类46件，占7％；交通工具类24件，匿名占4举报%；生活社会服务类24件，占4%；其他商品和服务类25件，工商占4%。
去年，遵义市各级消费者协会通过处理投诉，为消费者挽回经济电话损失1093万元；涉案金额1196万元，其中加倍赔偿金额15.5万元。
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