都匀市工商局举报电话(都匀市工商局投诉电话)

案例：家装公司人去楼空

说起年前自家的新房装修遇到的烦心事，市民杨女士就气不打一举报处来。杨女士说，去年12月份，刚拿到新房的她就迫不及待地和老公谋划着怎么装修新房，期盼能赶在春节前搬进新家。

可让杨女士没想到的是，半个月过去了，第一期装修还没完成工商局，装饰公司却要求她交付第二批装修费，并以“不交付就不装修”为由威胁杨女士，但杨女士当场便拒绝了该公司的要求。

然而,让杨女士做梦也没想到的是，几天后再去新房查看装修进度时，却发现装修工人不见了，打电话也没人接，再到装饰公司去，却发现公司早已人去楼空。后到工商工商局局了解到，这家装饰公司根本就没有注册，是一个皮包公司。

而这样的例子，在黔南州工工商局的投诉记录簿上不是个案。黔南州工商局投诉科工作人员彭国权告诉贵州都市报记者，近年来，随着家装市场的火爆，一些问题也应运而生。从消费者投诉的情况看，装修电话公司不按合同履行装修职责，有的甚至不和房主签订装修合同，致使消费者权益得不到保障。

现状：室内装饰市场混乱监管困难

为全面了解目前都匀室内装修行业混乱程度，2014年黔南州室内装饰协会曾做过一个市场调查，总结了都匀市家居装饰行业存在的主要突出举报问题。

首先，行业长期处于无序管理状态、法制规章滞后、监管缺失、没有明确的行业监管和业务指导部门。

其次，室内装饰企业无资质，设计、施工技术管理人员无执业资格证书。

第三、无证无照的“装修游击队泛滥”。据了解，目前都都匀市匀室内装饰市场中，“装修游击队”承担家装量占市场份额60%以上。3月29日记者走访都匀城区，在小十字、彩虹桥、云都广场等地均看到不少游散装修队身影，仅彩虹桥附近每天就有300多人集聚在此。黔南州装饰协会会长潘建飞说，装修房屋对普通消费者来说是项大投入，但由于装修队伍的素质良莠不齐，更有甚者鱼目混珠，竟以欺骗的手段欺诈消费者。

第四、地方财政税收的大量流失。据不完全统计，“装修游击队”承担的60%以上的家装市场份额，基本上没有纳税。

最后，室内装饰行业组成人员来自五湖四海，流动性大，工商部门及行业组织协会监管难度大电话。

呼吁：早日出台地方管理法规

那么，都匀室内装饰市场是否只能一直“乱”下去？

据了解，为规范室内装饰行业，黔南州室内装饰协会自成立后一直发挥着行业代表、行业服务、行业自律及行业管理等作用。此外，协会还先后到贵阳、凯里、湖南等地进行考察和经验交流，筹备成立室内装饰行业服务中心，拟将目前都匀市场正规的有资质的装饰公司容纳进去，中心负责统一的室内装饰一条龙服务，并对装修过程进行全程信息跟进掌握。

然而，在潘建飞看来，这些只能起到引导作用，真正有效的监管还需要地方出台管理法规，让室内装饰协会进行行业管理时有法可依。

为此，2013年10月，都匀市装饰建材行业协会经过认真调研，查阅国家投诉有关法律法规，编写了《都匀市装饰装修管理办法 （草案） 》，上报都匀市政府、市人大。

“遗憾的是，几个月时间过去了，没有下文都匀市。”潘建飞说。

2月4日，潘建飞参加黔南州政府在瓮安开展的民营企业家座投诉谈会，并作了相关报告。会议结束后，黔南州纪委书记魏明禄约见了潘建飞，告诉潘建飞他已将此事安排了市纪委相关人员负责，让潘建飞回来后去找都匀市市纪委。