1. 首页
  2. > 商标注册 >

银行开户满意度调查报告(银行服务满意度调查分析报告)

为进一步深化党史学习教育成效,推进金融服务领域“放管服”改革和优化营商环境,人民银行梅州市中心支行主动响应当前小微企业银行账户服务的新诉求,围绕优化小微企业银行账户开立服务采取了系列措施,切实解决小微企业开户“难、慢、烦”等问题。


据介绍,自“放管服”改革以来,在人民银行广州分行的指导下,人民银行梅州市中心支行积极引入《广东省小微企业开立银行结算账户特别服务规范(负面清单)(试行)》(以下简称《负面清单》),推动银行重塑“风险为本”的账户管理机制和流程,同时建立健全常态化监督核查、全流程监测管理、投诉集中复核处理3方面保障机制,切实提升风险防控和优化服务两方面效能,有效改善小微企业开户“难、慢、烦”问题。


除开展回访调查外,该行还对全市20家商业银行、174家对公服务网点进行了实地督查。通过对问卷调查、实地督查等情况和数据进行综合分析,动态优化账户服务模式,全面提升小微企业开户服务质效。


【通讯员】叶龙君 刘远山


版权声明:本文内容由互联网用户自发贡献,该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务,不拥有所有权,不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容, 请发送邮件至123456@qq.com 举报,一经查实,本站将立刻删除。

联系我们

工作日:9:30-18:30,节假日休息