临近月底，家住东莞东城的张先生熟练地登录了东莞通APP，将这个月的水费交了，这样便捷的线上支付方式，加起来也不到1分钟时间，“从上个月开始体验的这种新功能，很方便，我还推荐给家人使用”。
2014年1月，第一张东莞通卡正式发行，东莞人乘坐公交出行进入“一卡通”时代。
2016年1月，便民服务平台东莞通APP正式上线，实现实时公交查询、东莞通卡在线应用。
立足社会大众对便捷、高效、安全、普惠的需求，东莞通创新经营体制，通过股改引入实力雄厚、资源丰富的战略投资者，进一步推动企业做优做强。2017年8月，东莞市交投集团、东莞市轨道公司、中国银联就股权合作达成一致意见，东莞通公司正式变更为股份有限公司，迎来事业发展的新高峰。
股改后的东莞通重新梳理了公司业务布局及发展战略，以城市一卡通业务为基础、以智慧交通产业为核心、以大数据应用为导向。围绕建设成为“技术先进、行业领先的智能交通和智慧城市运营商”这一目标，充分发挥交通资源优势，在智慧城市的产业链中不断延伸。
随着信息技术的快速发展，越来越多创造性和适应性的新型技术、商业模式与服务模式加速渗透到普惠金融领域。为让更多人享受更便捷、更实惠的服务，东莞通致力于技术的不断创新，自2018年起迎来了一系列重要突破。
2018年3月，东莞通公司金融标准核心系统成功上线，完成东莞市公交车载机具升级改造，实现东莞通卡刷卡和扫二维码支付、银联手机闪付、银联IC卡闪付以及全国一卡通、岭南通等多种公交出行支付方式。
2018年10月，“金融标准新版东莞通APP”正式发布，通过与微众银行、东莞银行合作，东莞通推出了II、III类账户应用，这是全国首个公交行业实现的创新项目，一落地就广受好评，经过多次的改版升级，虚拟卡日均开户量呈稳定增长态势。
作为广东省内具有跨行业消费功能的城市通卡之一，东莞通如今的业务不仅覆盖全市公交地铁，还涉及智慧停车、机场大巴购票、水费缴交、狮子洋飞航购票等多个应用领域，促进了金融服务、商业模式创新。
自2014年建立了东莞通自营客服中心后，伴随着业务的高速发展，东莞通现已在全市铺设超2000个服务网点，并通过增加话务、APP、微信等线上客服渠道和延长线上线下客服时间，竭力为市民提供“全渠道、全天候”的贴心服务。
通过与各大银行、合作单位的广泛合作，东莞通APP不定期推出5折抢机场大巴票，1元抢购澳门船票，扫码乘车72折优惠等活动，力争为广大市民带来实实在在的普惠金融优惠服务。如今，东莞通APP注册用户达180多万户，每日新增注册用户约3000多户，逐渐成为了东莞市民关注和使用率较高的移动APP之一。
2019年2月，国务院印发《粤港澳大湾区发展规划纲要》，东莞作为粤港澳大湾区的重要节点城市，正面临粤港澳大湾区建设、深圳建设中国特色社会主义先行示范区和东莞建设省制造业供给侧结构性改革创新试验区“三区叠加”的重大历史机遇。
作为东莞城市发展的重要助力者，2019年东莞通APP以城市一卡通业务为基础，以金融创新为导向，积极参与承载智慧城市、智慧交通、公共事业、金融消费等领域应用，不断积累与民生密切相关的综合性数据，助力政务大数据、政府信息化服务管理，满足社会民生服务需要，努力成为东莞的市民APP。
只争朝夕，不负韶华！2019年已经结束，新的征程已经拉开帷幕。2020年，东莞通将继续笃定前行，奋力拼搏，本着“为民、便民、利民”的服务宗旨，东莞通不仅“通东莞”，还将继续融入大湾区城市群发展，与产业各方互惠共赢、携手共进。通过推动交通服务便民化，积极为东莞加速融入大湾区“1小时交通圈”作出积极贡献，努力成为服务大湾区的先行者，助力打造“湾区都市、品质东莞”。
【撰文】欧雅琴
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