“养老金取不出来,这可怎么办啊?”桃江农商银行河溪水支行营业大厅,一位老人焦急万分,不知所措。支行工作人员见此情形,迅速安抚老人。
近年来,桃江农商银行积极倡导“三心服务”,大力开展关爱老年人行动,在网点配备老花镜、爱心座椅、医药箱等设备,为老年客户提供便利,营造温馨贴心的环境,有效提升老年群体的满足感。对行动不便,无法亲临网点办理业务的客户群体,积极开展上门服务。目前该行已上门为群众服务1000余人次,切实做到用心、贴心、倾心为群众办实事、办好事。
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