河南新乡税务局官网电话多少钱(国家税务总局新乡市税务局地址)

　　中宏网河南4月27日电 自推出首席服务员制度以来，新乡县税务局充分发挥专业优势，积极帮助企业纾困解难，有针对性地解决企业个性化需求，累计解决各类涉企问题290余件，化解涉税难点60余起，得到广大帮扶企业的普遍赞誉。

　　落实制度“不马虎”

　　据介绍，去年受疫情影响，新乡市鸿盛建设工程有限公司营业收入同比大幅下降，资金流动性严重不足，企业一度出现停摆状态。企业首席服务员王灿伟了解情况后，深入企业问计问需，为该企业及时申请了延期缴纳税款，减免了70万社保费用，办理了60万所得税退款，帮助企业通过“银税互动”平台申请了1200多万贷款，极大缓解了企业资金压力，提振了企业发展信心。

　　在对新乡市鸿盛建设工程有限公司后续跟进服务回访时，张勇表示：“受疫情影响企业去年受到了很大的损失，但有国家政策的鼓励和支持，公司2021年不但不会裁员，还会进一步加大投入拓展业务，克服一切困难，将企业继续做强，为地方经济发展贡献力量。”

　　新乡县税务局党委委员、副局长李峰说：“新乡县税务局按照县委县政府指示和要求，落实‘首席服务员’制度，向企业提供全方位、全周期、全流程的服务举措，就是想通过主动服务的‘温度’来换取企业创新发展的‘热度’，实现税企沟通的无缝连接，为助力企业驶入发展的‘快车道’贡献税务力量。”

　　优化服务“不打折”

　　位于新乡县的河南心连心化学工业集团股份有限公司，是河南省生产化肥产能最大的企业之一，产能占河南省总产能的27%，销售覆盖华北、西南、西北等区域。该企业副董事长闫蕴华介绍说：“现在我们公司每天有1500多工人在上班，每天生产接近3万多吨的化肥，已经实现了装置的满负荷生产。”“但企业的经营发展并不是一帆风顺。”她接着说道，“由于库存上升，下游市场受影响，企业资金方面的压力也很大。”正在一筹莫展时，她接到了新乡县税务局的电话，河南心连心化学工业集团股份有限公司作为重点物资生产企业，可按月申请全额退还增值税留抵税额。新乡县税务局的这一举措，解了该公司的燃眉之急。

　　新乡县税务局在征管系统中对符合留抵退税条件的企业进行全面筛选，第一时间通知企业递交申请，按照政策规定心连心获得了3209万元的退税款，闫蕴华说：“那通电话真是‘及时雨’，得到税务局的支持，对我们复工复产非常有利。一季度我们通过物料平衡、产销平衡生产销售化肥产品共74万多吨，为保障春耕用肥作出了积极的贡献。”不仅如此，新乡县税务局还专门为企业量身打造全流程精准服务，实现远程辅导、申请受理、流转审批、退款退税的精准对接，确保退税款项及时、准确到位。

　　企业首席服务员张泽鹏介绍说：“我们通过视频远程指导企业准备退税资料，帮助企业核算退税比例和金额，同时开设绿色通道，加强部门联动，按照“尽退、尽简、尽快”的原则，快速办理退税，真情帮助企业纾困解难，为企业健康发展保驾护航。”

　　跟踪服务“不掉线”

　　首席服务员通过定期走访、座谈的方式，为企业量身定制“一企一策”，并根据最新的税收优惠政策，及时为企业把好“经济脉”，算好“减税账”，帮助企业化解要素制约难题，有力促进企业快速发展。

　　新乡市振华机械有限公司财务人员杨炳利说：“税务部门不仅能为我们企业提供税收法律法规、税收政策、办税流程等各方面的辅导培训，而且还会根据我们企业的实际情况，及时为我们提供最新的税收优惠政策，定期为我们企业开展风险诊断，排查涉税风险，制作风险明细表格等，若存在风险隐患会第一时间进行提示提醒，税务部门的做法非常‘给力’，首席服务员制度非常棒，我要为新乡县税务局的服务点赞。”

　　税收服务质量是反映地方营商环境的晴雨表。下一步，新乡县税务局将依托首席服务员等一系列服务制度，进一步深化“放管服”改革，落实落细减税降费政策，持续打造一支能力过硬的首席服务员队伍，为企业发展创造更加良好的税收营商环境。