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福州新注册厨具公司招聘(福州水务集团招聘)


当跨境电商行业出现“用工荒”,企业HR为招聘人才发愁时,福州漂洋过海电子商务有限公司(下称“漂洋过海”)却鲜少有人才方面的烦恼,因为他们采用的是“创业合伙人”的模式。从一进入校园的大一学生开始孵化和培养,采取合伙人利润分成的模式,鼓励大学生加入其中,共同创业致富。


从学生到合伙人,从创业者到讲师,从B2B到 B2C,从跟踪平台热销品到垂直类目,从铺货到精品再到品牌……这一路走来,漂洋过海的发展路径俨然像是一个跨境电商的小“生态链”。在产业链、供应链、服务链的多方驱动下,“创业合伙人”模式正在行之有效的带领他们步入飞轮式增长。


创业合伙人模式成型,转战东南亚


“其实一开始的校企合作并不是很顺利,传统学校对于企业合作方的背景要求较强,比如互联网大厂。对于我们这种初创型的企业来说,并不符合学校的条件。所以我们一开始只是先去学校免费给学生上课。”漂洋过海跨境负责人何安基回忆道。


2017年,校企合作的第一批学生孵化开启,由漂洋过海负责提供前端、后端支持、原始资金和供应链,学生只负责店铺运营,最终再针对纯利润进行分成。该方案施行一年后,这批学生的酬劳收益远高于同期的其他同学。


图源/漂洋过海


这个教学成果不仅获得了学校的高度认可,作为成功案例也吸引了不少福建高校的目光。最终,漂洋过海从中新选择了4所固定高校进行合作。


雨果跨境了解到,2016年至2019年间,漂洋过海辗转了敦煌网、Wish等多个跨境电商平台,从跨境B2B转型到跨境B2C。2018年期间,又针对自身营销模式进行优化,从铺货转型到精品,深耕供应链。在这个过程中,漂洋过海关注到新兴市场——东南亚的崛起。


在何安基看来,彼时的东南亚大有星火燎原之势,也在机缘巧合下,何安基发现东南亚电商平台Shopee发起了官方认证讲师培训计划,基于漂洋过海本来就有的教学经验,他们于2019年参与该计划,经过数月学习钻研,成功通过考核,成为Shopee首批培训讲师。


而漂洋过海与Shopee的“缘分”也就此结下。


2020年,疫情迅速蔓延,跨境电商行业爆火。“那时候Shopee在积极拓展海运渠道的相关类目,感觉对我们来说是一个机会。所以我们去研究了海运渠道和相关产品,发现家居类目不论是在欧美还是在东南亚,都是一个火爆的市场。而Shopee当时比较热门家居类店铺都是售卖轻小件产福州品,家具仍属于空白市场,所以我们决定转做家具。”何安基说。


图源/漂洋过海


为了抢占市场空白,在第一阶段,何安基选择将家具各种细分品类、价格、款式的桌子、椅子全“铺”上去,抢占先机。待一段时间的沉淀,店铺流量起来了,再从中挑选表现良好的水务产品进行精细化运营。


围绕东南亚品牌化的初尝试——产品和服务


在一次偶然与朋友的交谈中,何安基被朋友问到“你们做了这么多年,都剩下些什么?”


这令他陷入思考,“好像确实除了培养了一些学生之外,我们并没有真正沉淀下来的品类,这样一来很容易陷入价格战。”


在听闻身边朋友的案例,以及综合思公司招聘考下。何安基认为,“品牌化是卖家渠道每个市场必然经历的发展过程。”


为了更好地在东南亚进行品牌化,漂洋过海做了很多方面的改变和尝试:


1、取长补短,优化店铺。在其看来比较的成本是最低的,通过取长补短,比如参考天猫店铺的产品风格和运营路线,参考各地市场店铺的品牌化、店铺设计,进行产品优化。


2、提升全流程服务体验。这部分则包括售前和售后:售前增加场景化的设计,通过为客户构建家居生活场景,让其产生搭配想法,同时下单搭配的产品,比如毛毯、墙纸等。何安基表示,做完场景化搭配优化后,客户从询问尺寸到到搭配的比例大幅提升。


在售后方面,一些大件家具由于其运输和售后难度较高,容易出现运输破损和买家无法安装的情况。因此,何安基便想到寻找在新加坡当地打工的华人,协助买家进行产品安装。


经过前后端的服务优化,漂洋过海总体的客单价也得到相应的提升。


3、扩品类,用户反哺创新产品。漂洋过海目前主营的是家具产品,但针对不同用户画像也会相应开发集团和上新一招聘些创新产品,比如28-45岁的上班族对按摩椅、上下床、酒桌桌椅以及可折叠桌椅的需求较大。


其次,由于东南亚消费者熟练使用社交软件,经常被社交软件上的KOL“种草”,再去Shopee平台上搜索网红同款,如网红椅、网红沙厨具发等。漂洋过海也会根据这部分买家需求相应地上新或研发新品。


谈到这里,何安基分享了一个非常有意思的产品——自动麻将桌。众所周知,注册疫情期间居家成为常态化,消费者对于居家娱乐用品需求大涨。而麻将则是一大娱乐消遣、放松的方式。


“当时我们已经看到有卖家在卖传统麻将桌,所以我们认为自动麻将桌肯定有需求,便将麻将桌归为居家娱乐板块上新,短期内出了一些订单。”他说。


4、多营销渠道布局,提升拉新复购。由于大件家具用品非日常生活用品,不属于复购率高的品类。因此对于卖家而言,如何新注册提升拉新复购就很重要。何安基表示),2021年,漂洋过海在Shopee平台上加大站内外投放力度,如通过Shopee x Facebook广告(CPAS)、谷歌广告的投放,以及跟Instagram的网红或当地的网红合作,进行网红营销或直播带货。据悉,2021年11.11大促当天,漂洋过海的单量较平日增长10倍。


围绕东南亚品牌化的初尝试——供应链


单量增长的背后以及品牌化践行的过程中,漂洋过海也曾遇到过各种各样的难题。其中采购和物流是两大主要障碍。


01、采购端


对于家具卖家来说,无法像传统电商一样大量备货,资金成本压力过高。且前期漂洋过海采用的铺货模式,遇到部分产品缺货断货便得不断地去寻找货源。因此,漂洋过海采取与各大产业带进行合作。比如常州的小折叠桌椅,安溪的铁艺家具、北欧风家具等。


图源/漂洋过海


在这其中,卖家如何联系各大产业带?何安基透露了其中一种方式表示,“我们会联系产业带当地协会去工厂实地走访、订货。彼此之间相互背书,大家互惠互赢。”


02、物流端


在运输大件家具过程中,厂商会将产品进行拆包,分成不同的包裹进行海运输送。这就容易导致,部分买家收到麻将桌时,只拿到了面板或者其他零件。


因此,漂洋过海的做法是提前跟厂家确认包裹数量,再与买家进行沟通,一共有多少个包裹,物流单号以及预计送达时间。


实际上,Shopee的物福州流和发货模式主要是由卖家发货到平台国内的集货仓,再由平台进行处理承运。而这种模式相比其他平台则降低了卖家选择物流发货的难度。


“多、快、好、省”是漂洋过海做大件家具的优势,也是服务宗旨。要想达成最终效果,背后离不开团水务队人员的强有力支撑。据悉,目前漂洋过海在Shopee平台上打造品牌的运营团队已将近60人,后端的客服和采购30个人左右。


东南亚家具品牌化有很大空间,未来要布(局多站点


在何安基看来,现阶段家具品牌在东南亚的仍有很多发展机会,“我去年在马公司招聘来西亚看到一个网红锅具拼配,通过TikTok带货,半年销量过百万套。类似这种非大牌产品能够通过TikTok、Google等社交媒体渠道被大众认可,对于大家来说是一种很公平的机会。这也给我们打造品牌知名度有了很大的信心。”


因此),对于未来长期的品牌规划里,何安基也计划坚持通过Shopee打造注册品牌,一方面借助Shoppee Live站内直播以及TikTok等社交媒体渠道直播带货;另一方面铺设线下活动,如找当地的家居体验馆或商场进行产品展示,联系当地做安装和服务团队给用户看到实际的产品效果,再引导用户进行线上购买。


图源/漂洋过海


除却服务端和供应链方面的优化之外,在未来的3-5年,漂洋过海在深耕新集团加坡市场之外,也计划在Shopee马来西亚、泰国、菲律宾和中国台湾站点进行布局。


在多站点布局方面,需要提醒的是,厨具目前市面上有很多招聘卖家为了节省物流和库存成本图一时便利,会通过一些非正规途径开设本土店、虚拟仓来达到扩张的目的。但实际上这新种方式既不被平台认可,也不符合行业发展趋势。


如果卖家想要进行多站点布局,可通过官方渠道或者官方合作的渠道进行开店。比如Shopee官方合作(的通途ERP,卖家便可通过一个通途账号管理Shopee多个站点,进行快速产品上新及在线产品的批量管理,也可以做到多站点、多新注册仓库发货自动化管理。如此一来,对于想要布局多站点的卖家而言,就能够省去人力物流成本,同时高效运营。


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