1月25日大年初一，济南邮区中心局作为全省网运龙头，第一时间开通绿色通道，将3950袋件防疫物资发往武汉地区，同时，采取有效措施保证武汉邮路人员、车辆、邮件安全；临沂市分公司收寄驰援武汉的医疗口罩17大箱、近万个，抗病毒防护品300多箱。自年三十开始，临沂邮区中心局每天处理近200箱寄往武汉的口罩、护目镜等防护用品，处理中心员工为了及时赶发物资，轮流倒班、轮换用餐，加班加点赶发物资，确保每天物资20点前准时发运，及时到达抗战第一线。临沭分公司成立了2组应急保障组（每组3人），主动与护目镜生产企业和口罩经销商对接，在客户生产场地完成打包、揽收、转运工作，年初一当日，寄递口罩107箱（10.7万个），护目镜122箱（7.32万个）。至1月27日，累计寄递口罩112箱（11.2万个），护目镜728箱（43.68万个）。临沂商城营业部协助客户装箱、打包，寄递防护邮件17大箱，累计寄递38箱，近25000个口罩、2500个防护罩。
1月27日，聊城市卫健委通过聊城市分公司发出防护服、口罩、帽子、鞋套等医用物品共计17件，这是聊城市分公司受理邮寄的首批救援物资。
1月28日，德州市分公司专门派出15人、两辆13吨邮政厢式货车，将企业捐赠的60000瓶84消毒液运往济南邮区中心局并统一发往武汉。日照市分公司抽调寄递事业部人员帮扶口罩生产厂商处理赶发邮件，已收寄2万余件，枣庄市分公司已寄递医用口罩135箱、27万个，医用一次性手套100箱、6万副，医用隔离衣130箱、19500件。蓬莱分公司寄递5万余支、价值100余万元的利巴韦林喷雾剂。临沂兰山营业部寄递了临沂爱心人士募捐筹的20000个KN95口罩。淄博分公司寄递23件防护用品、35件医疗用通讯设备。
1月29日，济南市分公司了解到大客户蒙北燕麦有限公司有为武汉捐赠生活物资的需求后，第一时间开通绿色通道，紧急调配运输车辆，上门为客户贴单、装车，以最快速度确保物资顺利发运。此次共为客户免费寄递燕麦片376箱，总价值160余万元，这批物资将运往即将投入使用的武汉火神山医院，可供3000余名医护人员食用半个月。淄博分公司收寄山东新华制药有限公司捐赠武汉红十字会的第二批517箱价值500余万元的防疫药品。临淄区分
公司收寄齐都制药捐赠的500箱价值200余万元的防疫药品。罗庄营业部寄递罗欣药业捐助物品20大箱，累计寄递药物300余箱。
1月31日，淄博分公司为山东能源新华医疗寄递12000瓶手消毒液、70套空气消毒机。
2月1日，淄博分公司为山东新华安得医疗科技有限公司寄递381件价值100万元医疗用品，临沂金雀山营业部刘阳第一时间赶往客户处，与客户共同打包，将2箱护目镜、4大袋口罩发往武汉地区。德州分公司收寄20箱价值12万元的医护人员配备的外用服料。
在防控新型冠状病毒感染肺炎的严峻斗争中，山东邮政采取一切措施确保运行安全、邮运畅通，为全社会抗击疫情提供畅通无阻的邮政通道。要求各级邮政部门要做到全面、及时、精准掌握防控疫情工作整体情况，做到无异常零报告，有疫情第一时间掌握、第一时间汇报、第一时间迅速处理，严格落实管理责任。克服一切困难确保防护用品用具及时足量发放邮政生产、对外服务一线，做到基层一线人员防护全覆盖、无疏漏，决不能让一线员工暴露在疫情危险之中，确保员工安全。
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