河北省国家税务局征科处(国家税务总局 河北省税务局)

（一）

4月10日早上7点半，国家税务总局河北省税务局办公楼，征管和科技发展处（以下简称征科处）主任科员陈晓路像往常一样，提前1小时来到单位，走到1403办公室前，发现门还没开。陈晓路稍稍有点不习惯，因为往常这个点儿，门应该早就开了。

1403是河北省税务局减税办副主任、征科处处长李玉斌的办公室。

征科处主要负责征管制度和税收信息化建设。减税降费工作开展以来，确保政策红利落地的重任又落在了他们的肩上。这把李玉斌忙得够呛，不过，他早就习以为常。

2019年1月，是全国税务系统征管体制改革以来，首个全量、全税费种的征期。同时，个税改革政策上线、社保费征收上线、非税收入征收上线，三大任务交织，全省申报户数达到315万户，同比增加近4成。

电子税务局瞬间涌入65万条申报数据，超过极限承载能力两倍多！运行压力骤然增大，系统打开困难，登录异常缓慢，很多业务无法正常办理。

纳税人急了，询问电话把12366打爆了；

基层干部急了，求助信息在工作群不断刷屏；

负责具体工作的程晓强更急，一个大男人急得差点就掉了眼泪。

关键时刻，李玉斌从容淡定，有条不紊。他迅速启动突发状况应急预案：启用备用系统、分段放行申报电子数据、运维人员24小时值守……一系列举措，第一时间化解了申报拥堵问题。

事后，有人问他：“这么大的事，你怎么那么沉得住气？”

李玉斌说：“你们急了可以找我，我急了找谁去？心里有底，关键时刻才能沉得住气。”

这底气来自于他一贯的拼劲和韧劲，来自于他没日没夜的努力和奋斗。从税23年来，他带领“河北征科”团队，在全面推开营改增、征管体制改革、减税降费等重大事项中，都担任了“排头兵”的角色，“河北征科”的品牌在他手中越来越响亮。

也正是靠着埋头实干，凭着脚踏实地做好本职工作，他从一名一般干部成长为处长，成长为荣获3次三等功、4次二等功的优秀税务干部，赢得了群众的公认和组织的认可。

（二）

8点了，距离上班还有半个小时。征科处的同事们来到1403门口，可李玉斌还是没来。说好的8点钟开碰头会，他去哪儿了呢？他可从来都是说到做到的呀！

即便是在2017年，河北省开发无人值守智慧办税厅时，每周三次奔波于邢台和石家庄之间，再忙再累，他都会在8点前赶到单位。因为他说过，大家上班前碰一下情况，能及时掌握处里每项工作的进展，这样，他心里踏实。

那段时间，从设备配备、系统衔接，到业务梳理、功能测试，一个个环节他都亲力亲为，有时忙到凌晨一两点甚至天亮。工作人员劝他：“工人们还倒班呢，你也该注意休息。”他摆摆手：“我在这儿，遇到问题就能现场解决。再说，时间不等人啊。”

有一次，他们从下午一直忙到凌晨。为了赶在8点前回到单位，他马不停蹄地赶往火车站，一上车就打起了呼噜，手机从手中滑落，“咣当”一下掉在地上。同行的杨占强知道他手机从不离手的习惯，捡起手机，悄悄地收了起来，好让他能安稳地睡上一会儿。

就这样，不到40天的时间，他带队建成了全国第一家高标准智慧云自助办税服务厅，使实体办税服务厅95%以上的业务功能顺利平移，开启了无人值守、刷脸办税的新时代。

这些创新举措，不仅惠及河北省两百多万户纳税人，还吸引了全国20余个省市的税务部门前来观摩学习。

（三）

8点半上班时间一到，请示工作的、寻求协助的、商谈合作的，都在1403门口等着，可李玉斌仍然没来。打电话没人接，发微信也不回。“联系一下附近的办税服务厅，看看他是不是又去调研了。”主管局领导着急了。

河北省税务局机关办公楼位于主城区，附近有两个办税服务厅，每天办税的人纷纷攘攘。为了让纳税人方便快捷地享受减税降费红利，李玉斌有空就去，逐项体会办税环节，掐表计算办结时间。纳税人该享受的优惠是不是都享受到了，享受得是否及时、方便，他都一一了解，记在心上。

有一次，李玉斌看到一位女士，腋下夹着包，手里拿着资料，正在自助办税设备前取发票，一不注意，资料“哗啦”一下散落一地。他赶紧走过去帮着捡起来，女士一边道谢一边说：“办税资料比较多，放别处又不安全，实在是不方便。”李玉斌听了若有所思，当即回去，专题研究解决办法。如今，走进河北省278个办税服务厅，您都可以看到，每两台自助办税设备中间，有一条宽20厘米左右的隔板，纳税人可以把随身物品放在这里，方便又安全。

为了用技术手段确保纳税人应享尽享政策红利，他充分发挥税收业务精通、信息技术精湛的优势，带领大家编写了近2万行的后台语句提取数据，实现了对代开发票、“六税两费”申报业务的批量技术筛查，让企业“应享未享”等情况一目了然。之后，又在电子税务局中，开发出纳税人资格系统校验功能，可以自动识别纳税人可享受的税收优惠金额，让纳税人自动享受减免税。

很多纳税人说：“咱们税务局真是太贴心了，啥都替我们想到了。”的确，李玉斌为他人想得很多很多。但为自己想的，却实在是太少太少。

记得那是2016年12月7日，他加班到很晚，回宿舍时，一脚踩空栽倒在地，身高183、体重200多斤的他一头撞在了墙上。

当时，他也没当回事。可第二天一上班，他却感到头疼得越来越厉害，连饭都吃不下了。

同事们劝他去医院看看，他却说：“咱这么壮的身板，摔一下怕啥？没事没事！”

主管局领导得知后，立刻命令他，必须马上去医院检查。他这才不情愿地买了火车票，想着顺便还能回家看看父母，就坐上了开往秦皇岛的火车。

可是出站后他却意识模糊，浑身无力，再也坚持不住了。前来接他的妻子直接把他送到了医院，经检查，外力创伤导致颅内出血，已经压迫了脑神经。

情况非常危急，当天他就被转至北京的天坛医院。由于出血量较多，需要尽快手术。

医生责备他的妻子：“怎么这么大意呢？你知不知道，像他这种情况，随时都有生命危险！”

他的妻子听了，既心疼又愧疚。

得知李玉斌做了开颅手术，领导和同事们非常后怕。

没想到，当大家来看望他时，他却说：“不就是摔了一下吗？竟然要住院这么久，这得耽误多少事啊！赶紧把手头的活儿跟我说说，我帮你们琢磨琢磨。”

开颅手术后，医生一再叮嘱他，脑外伤要有半年以上的康复期，在此期间必须静养。

可是，头上伤口还没拆线，他就出现在了同事面前。

征科处的同事一起劝他休息一段时间，大家说：“斌处，你看，你不在的这段时间，咱们的工作不是也没落下吗？等你把身体养好了，咱们再一起拼，行不？”

可是他却说：“有的人治病靠药，有的人疗伤靠养，对我来说，最好的治疗就是工作！”

大家无奈地说：“人家是把工作当成生活的一部分，你可倒好，把生活当成了工作的一部分。”

后来，他又进行了二次手术，在头部创面用钛金网修补颅骨，医生再次强调，这回必须休养6个月。可他还是没听医生的话，手术后15天就出院上班了。

领导和同事再劝他时，他却指着自己的头说：“现在，我跟你们就更不一样了，咱这脑袋可是铁打的，硬得很，再大的事儿也顶得住。”

可是，李玉斌啊，纳税人的事你当回事，工作上的事你当回事，你咋就对自己身体的事，这么不当回事呢？

（四）

8点45分，时间一分一秒地过去，上班时间已经过了15分钟，可李玉斌依旧没有出现。主管局领导急了：“赶紧去他家里看看，是不是出什么状况了，无论如何都要找到他！”

此时此刻，他远在秦皇岛的妻子也莫名地感到不安。

自从李玉斌调到省局，他们就开始两地分居。李玉斌每天早上6点多步行去单位，中间有40分钟的路程，两口子就利用这点时间，电话里聊聊家常。

可今天都这个点儿了，李玉斌还没有信儿。虽然昨晚9点多俩人也聊了几句孩子的事，但感觉到他有点累，妻子也就没有多说。早上，妻子想再跟他说说，上大四的儿子在国外短期交流，马上就要回来了，说要跟爸爸见个面，谈谈以后的打算。孩子小时候你忙、管不上，现在孩子大了，你这个当爸爸的，得上点儿心，再忙也得抽空跟孩子讲讲，毕竟孩子找工作是大事，马虎不得。

李玉斌的电话平时是热线，妻子知道他忙，轻易不给他打电话。可今天，实在是忍不住了，拿起电话打过去，却始终没人接。她知道，这段时间减税降费工作任务重，只能想，他又忙去了……

可是，同事们却越想越担心。

电话找不到他，办税服务厅找不到他，办公楼也找不到他！这，是从来没发生过的。

想到这，4个征科处的同事再也按捺不住，冲出办公楼，拦了同事的一辆车，直奔李玉斌居住地。

“斌处！”“斌处！”“斌处！”“开门呀！”可屋里没有回应。

他们用力敲门、用脚踹门，可屋里还是没有任何回应。

“赶紧找开锁的来，越快越好！”

联系好开锁公司，马上就有人跑下楼去路口等着。

10分钟后，门打开了，屋里格外安静。

李玉斌常穿的那双运动鞋就放在门口，昨晚下班时穿的外套就搭在客厅沙发上，卧室的门关着。

一切看上去再平常不过。没想到，打开卧室的门，大家却看到，李玉斌趴在床边的地上。

“找了你这么久，你怎么睡地上了？”陈晓路上前拉了一把，但没拉动。

另一位同事摸了摸他的脚，惊讶地发现，“这脚怎么这么凉啊！”

大家对视了一眼，猛然间意识到，这是真出事了！

他们大声喊着：“斌处、斌处，你怎么了！快，快打120！”

短暂的震惊和忙乱之后，大家才慢慢地缓过神来。他们静静地守着，谁也没再说话，只有眼泪，在默默地、肆意地流淌。

陈晓路心里特别难过。7年来，他们朝夕相处，感情最真，也最深。“斌处啊，昨晚你不是还好好的吗？下班的时候，你还跟平常一样给我交代工作，还说，这段时间大家都辛苦了，等减税降费工作告一段落，就让大伙儿放松放松。现在全处这么多人，这么多事，你就真的撒手不管了？”

刚参加工作就一直跟着李玉斌的郭哲，站在床前，握紧双手，懊恼不已：“斌处啊，工作上的事你带我，家里的事你帮我，就连两地分居也是你替我解决的。跟你工作10多年了，一直都是你在帮我。可我还什么都没能为你做呀!”

没过一会儿，救护车来了。检查后，医生遗憾地宣布，李玉斌，已经走了。后来，公安部门也给出结果，他是在当天凌晨1点左右，因突发疾病，导致心脏骤停走的。

省局主要领导说什么也不相信：“昨晚7点多，他还给我发微信，汇报全省纳税人申报进度，还说9点前得向总局报告，当时可是好好的！他才46岁，年纪轻轻的，怎么会说没就没了呢！”

4月10日是星期三。他那白发苍苍的老父亲，还在盼着儿子回家。老人家患有轻微老年痴呆症，好多事儿都记不清了，但他却始终记得，每天去撕那本老式的日历。一天一页，一天一页，又一天，又一页。他认得，周一到周五日历的字儿是黑的，到了周六周日，字儿就是红的。老人家知道，等撕到红牌牌的时候，他的儿子，那个一直让他自豪的儿子，就有可能出现，就像小时候那样儿，带着憨厚的笑容，来到自己身边。

他的妻子闻讯赶来，走到床边，抚着他的脸颊擦了又擦，看着丈夫那熟悉的面容，再也控制不住自己：“玉斌啊，咱俩大学同班同学，一毕业我就去了你家。结婚这么多年，咱俩从没红过脸儿没吵过架，有你在，我很知足。7年前，你调到了石家庄，这可是我的娘家呀！我想来照顾你，就连咱爸咱妈都让我过来陪你。可你一次一次，就是不让我来。有一次我急了，你才说，你是爸妈唯一的儿子，如果咱俩都不能陪在他们身边，要你这个儿子还有啥用？我听你的，我把爸妈和家都照顾得好好的，我做到了。可是你呢？你呢？你怎能就这么走了呢？我多想这只是一场梦，这都不是真的……”

（五）

李玉斌走了，他不知道，在他离开的日子，陈晓路每次去食堂，还想着给他带个鸡蛋，只是手还没碰到鸡蛋，眼泪就下来了。他身边的同事，还有意识地打开他门前的灯，还习惯性地向他办公室望一望；遇到事儿的时候，大家还是不自觉地第一个想到他，如果他在，那该多好啊！

李玉斌走了，他的同事们把悲痛化为力量，全力奋战在减税降费工作第一线。他们想早一点、快一点把政策红利兑现给纳税人，兑现给老百姓，这不就是李玉斌的心愿吗？

李玉斌那主动作为的担当精神，无怨无悔的奉献精神，精益求精的工匠精神，正激励着同事们，也激励着所有税务人，在减税降费的道路上马不停蹄、奋勇前行！