△梁公司清校区大门紧闭
△五爱校区人去楼空
服务费贡女士的孩子湖区曾在纳思书院梁清校区补习闵行区数学，" 我家滨湖孩子从 2020 年 2 月开始就在这里上课的，每周一次，本来一直都是正常上服务课费用的，这注销个学期孩子上高一，我交了 2 万 9 千多元给她补习数学，目前账上还有 1 万 6 千多元没用掉。去大概年 10 月，因为‘双减’政策出台，当时我就向书院提过，要退钱不上补习了，对方称，退费要走流程，大概 3 个月左右。结果们还没等流程结束，去年 12 月，就得到了书院关门的消息。"
高先生的儿子也曾在纳思书院梁公司清校费用区补滨湖习功课，" 我孩子从 5 年级开始就在这里补课了，现在儿子都上高二了。去年我给孩子交了高二一整个学年的学费，孩子学得比较多，账上还有 3 万多元没退回来。"
据高先生介绍，无锡市区内，在纳思书院发生类似情况的家长不在少数，" 去年 12 月，纳思书院杭州总部的工作人员把我们这些家长拉到一个群里，说要帮我们解决退费问题，让我们耐心等待。" 据悉，目前高先生所在的家长群共有 200 多位与他有相同情况的家长，" 大家的学费基本上都是一整个学年一交，在书院结余的费用基本都达上万元。"
从家长们介绍中，现代快报记者得知，纳思书院杭州总部工作人员曾通过拉群的方式与家长们联系，并让家长们耐心等待退款，湖区储女士和贡女士也在其中。" 从去年 12 月到现注销在，大家都没收到退款，工作人员还在群里发过一些链接，说要用一些小家电抵扣剩余的学费，我点进去看过，一个电饭大概煲正常购买也就几百元，链接里面标价达到两三千元服务费，根本就是在忽悠我们。" 高先生愤慨道。服务
△梁清校区大门紧闭
3 月 10 日，记者来到纳思书院梁清校区，培训中心大门紧锁，门口贴着多张单子，一张告家长书上写到 " 受杭州总部不利消息影响，校区即日起停工停产，仅安排 3 名老师留守，现场解答相关问题。留守人员值班时间：10:00-16:00。" 同时，还留有 6 个客服电话，一位多少家长告诉记者，" 现在里面根本没人，电话也都打不通，找不到人了。" 记者随即拨打了其中一个电话，显示该号码为空号。而纳思书院五爱校区目前也已人去楼空，走廊里张贴着同样一张告家长书。除此之外，墙上还张贴着两张无锡市梁溪区劳动人事争议仲裁闵行区委员会多少布告。
△张贴在两校区的多张通告、通知单
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