“陈大伯，您先扫一下我们这里的二维码怎么，下载一下资质证书电力工程网上国网AP怎么P。”“阿姨，这样你家的户号电力工程就绑定了建筑，以后可以在这里办业务。”近日，浙江国网莲都供电公司庞山电力流动服务驿站业务办理员郑勇斌来到峰源乡庞山村向村民们介绍网上国网APP使用方法。
峰源乡作为莲都最偏丽水远乡镇，交通较为落后，仅有一条盘山公路，从大港头供电所所在的镇里出发到峰源乡需要一个多小时的山路车程，村民们办理供电业务十分不便。对此浙江，国网莲都供电公司推出了电力流动驿站。该公司不仅在农村地区积极推广“网上办、掌上办”，还将“营业厅资质证书”怎么办搬到山区百姓身边，实现“就近办、上门办、帮着办”。
“办理年纪大了上怎么办下山很不方便，现在多亏了供电公司的流动驿站，有问题直接在家门口就能解决，服务周到又暖心。”谈起驿站服务代办，陈大伯连连竖起大拇指。
驿站建筑还结合当地旅游产业拓宽服务内容，推出了民宿无忧、电力课堂、助老有我、家用电器“帮您带”、志愿服务“免费修”、药品“帮您购”等特色服务，有办理效解决农村地区用户生活不便的问题。
为实现客丽水户办理供电业资质务“一次也不跑”，除了电力驿站，国网莲都供电公电力司还不断优化原有服务，2020年11月起，资质通过打造无人化营业厅让代办富余窗口人员走出营业厅，与供电所台区经理搭配组建服务团队，将服务触角延伸到乡村、社区一线。同时以“人员派驻”和“业务授权代办”方式，在辖区便民中电力心开设用电业务办理，实现农村客户“办电不出村”。
ID：jrtt
版权声明：本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至123456@qq.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
