浑源县农业银行开户行(浑源县农业银行行号)

2021年7月，浑源慧融村镇银行荣获“大同市文明单位”称号。

浑源慧融村镇银行自2016年3月成立以来，严格贯彻执行党的路线、方针、政策，紧紧围绕服务“三农”和小微企业的宗旨，深入实施普惠金融服务，不忘初心，牢记使命，以“支农支小”为己任，求真务实，开拓创新，服务社会、服务公众的能力显著增强，充分发挥了支农支小的主力军作用。

一、以党建工作为引领，全力打造“双强六好”党组织

自成立党支部以来，在上级党组织的正确领导下，我行党支部将“党建强、发展强”作为长期目标，对照“六好”党组织标准，积极完善管理体制，规范运行机制，以深入推进党组织建设实现制度化、规范化、标准化为中心，强化党员培训教育，努力锤炼全体党员干部忠诚担当的政治品格，全面提升党员先锋模范作用，从思想和行动上坚定“四个自信”，增强“四个意识”，做到“两个维护”，始终使党组织真正成为党在我行的战斗堡垒，带领全体员工抢抓机遇，锐意进取，推动业务经营取得持续、健康发展。

以党建为统领，为我行实现生产经营好、企业文化好、劳动关系好、党组织班子好、党员队伍好、社会反映好的党建强、发展强的先进党支部提供了坚强的政治保证。2018年、2019年被中共浑源县委组织部授予“双强六好”党组织。2019年被中共大同市委组织部授予“双强六好”市级示范党组织。2019年被浑源县精神文明建设指导委员会授予2018-2019年度文明单位。

二、守初心 担使命，助力“三农”小微企业发展

浑源慧融村镇银行是响应党和国家普惠金融政策的号召，由山西五台农商银行发起，专属为全县“三农”小微企业提供优质、便捷、高效金融服务的村镇银行，是全县唯一的免费银行。

我行按照“立足农村、服务农业、面向农户”的支农工作思路，持续深入推进乡村振兴、脱贫攻坚、服务实体经济提质增效等普惠信贷工程建设进程，扎实有效地开展了助力“三农”小微企业发展信贷投放工作。

2020年在新冠疫情防控期间，面对县域内众多商户、小微企业资金短缺复工复产难的问题，我行切实履行社会责任，主动出击，积极加大信贷投放力度，大力支持了个体工商户和小微企业主日常生产经营周转。

浑源慧融村镇银行以惟惠之怀承社会之责，用至诚之心创至信之行，不忘初心，牢记使命，情为民所系，利为民所谋，精准精心实施普惠信贷推动“三农”、小微企业发展等惠民工作，坚守定位，注重实效，走乡村入企业，延伸服务链条，精准实施信贷投放，信贷服务范围已涵盖全县医疗、服装、食品零售、环保型企业以及农户生猪、肉羊、肉牛养殖和中药材种植、农产品加工等行业，信贷产品多样化、信贷结构多元化得以充分体现。

三、牢记宗旨意识，做优金融服务

为满足广大客户的金融服务需求，惠及百姓，我行一切以维护群众的利益为根本，诚心打造全县唯一的免费银行，从存取款、跨行结算、信贷业务，到开通银行卡、网银、短信签约等业务，全部推行免费服务。同时，全行深入贯彻落实国家减费让利政策，极大限度降低贷款利率，切实为广大农户、个体工商户、小微企业解决了融资难、融资贵的难题。

四、强服务、树形象，创建优质文明单位

自开业以来，全行以创建优质文明服务单位为目标，致力于打造标准化、亲民化的精品网点，在网点服务上高质量、严要求，配备专职大堂经理，布放饮水机、擦鞋机、雨伞等机具，想客户所想，解客户难题，全面优化服务内涵，丰富企业文化，以崭新精进的形象、健全完善的功能、舒适整洁的环境、素质过硬的团队、灵活便民的方式，全心全意为顾客提供一流的金融服务。一是柜面业务办理过程中，严格执行文明单位规范化标准规定，切实做到了来有迎声、问有答声、走有送声的“三声”爱心服务，耐心解答客户问题，满足客户需求，营造了和谐、温馨的服务氛围。

二是设立了零辅币兑换专柜，配齐各类零辅币，随时方便客户进行兑换，并由专人负责统计客户零辅币需求信息，及时上门提供兑换服务。浑源慧融村镇银行便民、贴心的服务赢得了客户的一致赞誉。

三是以维护客户利益为重，在营业大厅张贴防范电信诈骗、打击非法集资等相关内容的海报、宣传折页，全方位提高客户防范资金风险的意识，同时，我行配备的大堂经理，时刻关注客户转账汇款交易的真实性与合法性，对发现的疑似电信诈骗、非法集资等可疑交易，及时制止，并向客户详细讲解其危害性，安抚客户自觉主动取消汇款，通过精细化服务有效保障了客户的资金安全。四是在营业网点门前和周边乡村、住宅小区、文化健身广场，长期组织开展了“反洗钱”、“打击非法集资”、“维护金融消费者权益”、“金融知识进万家”等宣传活动，发放宣传资料3万余份，不断提高宣传覆盖面，极大限度地将金融知识普及到了千家万户。

通过内强素质、外塑形象，全行上下牢固树立了优质文明服务是生存和发展的根本理念，团队的服务意识、奉献精神、整体的服务水平取得了质的飞越。