山西省税务局2020年2号(山西省税务局公告2020年第9号)

　　大力推广“非接触式”办税缴费服务。依托电子税务局、自助办税终端，进一步拓展网上办税缴费事项范围。全面推广山西省电子税务局移动端APP，持续完善电子税务局移动端功能，推进办税服务场所电子税务局自助办税区建设，推进24小时自助办税厅建设，充分运用全省自助办税“一体化、智能化”管理平台，满足纳税人自助办税需求；不断优化现场办税缴费服务，推行双向预约办、错峰办、容缺办，营造安全放心、便捷高效的办税缴费环境；推广电子税务局移动端缴纳税费业务的第三方支付。扩大发票领用和发票代开“网上申请、邮寄配送”的覆盖面，将发票“非接触式”领用比例从2019年的50%提升到2020年的70%。落实好疫情防控期间出口退（免）税有关工作要求，不断优化和拓展“非接触式”出口退（免）税服务。开通出口退税“直通车”，为重点出口企业服务。开发车船税移动端线上缴税系统。实现纳税人自主线上缴纳车船税，纳税人可以通过该系统查询纳税记录、申报缴纳税款、补缴欠税及滞纳金、下载打印完税凭证等，提供更加便捷的缴税方式。

　　积极推动企业复工复产，加强分析服务决策

　　除此之外，国家税务总局山西省税务局还积极推动企业复工复产，加快推进税收治理体系和治理能力现代化，为助力打赢疫情防控的战争，做好幕后工作。充分发挥增值税发票等税收大数据覆盖面广、及时性强、颗粒度细等优势，从多维度跟踪分析企业复工复产状况以及经济运行情况，细致梳理购销方、上下游配套等方面需要解决的问题，提出务实管用的支持措施和有针对性建议。

　　积极加强与发改、工信、财政、人社、医保、交通、农业等部门的对接，根据其需求主动提供税收数据等方面服务，并结合相关部门提供的信息和情况，积极采取税收措施支持企业复工复产和经济发展；对重点企业推行“一企一策”“一对一”“点对点”帮扶等服务措施；落实总局小微企业诉求线上直联互通工作。探索推行小微企业省内跨区迁移线上办理，切实减轻小微企业办税负担；引导银行业金融机构创新信贷产品，满足不同企业特别是民营企业和小微企业信贷需求；落实好进一步支持和促进高校毕业生、建档立卡贫困人口、登记失业人员等重点群体创业或吸纳特殊群体就业有关税收优惠政策。

　　利用国别投资指南对“一带一路”企业开展点对点政策辅导

　　扎实做好税务系统对口扶贫工作。进一步健全绿色税制体系，完善节能、治污设施、监测设备、第三方防治企业等税收优惠政策；配合有关部门进一步研究和落实支持黄河流域生态保护和高质量发展税收措施。

　　切实优化税收营商环境，全面推进网上办税缴费

　　确保《税收征管操作规范》《纳税服务规范（3.0版）》落地，持续提高办税缴费规范化、标准化水平，全面建立和实施税务服务“好差评”制度，落实总局纳税人需求和满意度调查等制度，扎实开展好第29个全国税收宣传月活动；简化企业从申请设立到具备一般性经营条件所需办理的手续，推行新办企业涉税事项集成办理，实现企业开办涉税事项一套资料、一窗受理、一次提交、一次办结；全面推进网上办税缴费，认真落实《电子税务局规范》，完善拓展电子税务局功能，拓展“一网通办”的范围，努力实现“应上尽上、全程在线”，实现纳税人90%以上主要涉税服务事项网上办理。