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管理经济学笔记-沉没成本

传统的汇集报表中并不会体现做决策的时候的备选方案,因此导致了会计报表无法对在商业决策过程中极其重要的成本(机会成本)做出全面的描述。同时由于会计报表是用来记录的企业在过去一段时期内生产和经营过程中的实际支出,因此会计报表经常会描述一些和需要做的商业决策无关的需要被忽略的成本,而这些成本通常指的就是沉没成本(Sunk Cost)

沉没成本

沉没成本指的是已经或正在发生并不可避免的成本,由于其不可避免或已经产生,所以这个成本和我们要做的决策并没有关系,应该被忽略。无论做什么,沉没成本都在那里。它有可能影响收支水平,但不影响备选方案之间的相对得失比较,对沉没成本的过度关注可能会导致对机会成本的忽略。在实际管理中,由于沉没成本通常是账面上看得到的成本,而机会成本可能是账面上无法正确反映的成本,因此一个常见的错误是: 企业作决策时会过度考虑沉没成本,却反而低估了机会成本。

我们在日常的生活中经常会出现过度关注沉没成本的情况,比如进入牛年以后,国内的股市和基金市场一路狂跌,那么对于众多的投资人来讲,尤其是散户,考虑回撤的时候,是考虑后市分析多一点呢,还是考虑已经亏了那么多了,至少要撑到回本才赎回呢?这个就体现了沉没成本谬误(Sunk Cost Fallacy),明明有更好的选择,却维持错误的决策,因为“已经亏了这么多”。

股价暴跌时,你怎么判断回撤还是坚守?

其实很多企业也利用了沉没成本谬误来帮助他们进行商业活动,比如很多企业在产品或服务设计的时候,引入了转移成本的概念,通过增加转移成本的方法来发挥锁定效应,保留客户。比如现在很多企业推出的ERP/CRM各种系统,客户一旦使用以后再次更改供应商,重新开发的转移成本巨大,不单单是资金方面,更多的是人力和时间上的成本。这种转移成本其实就是一种沉没成本,如果用户过度地考虑这个转移成本,可能就会错过了尝试更好的服务的机会。对我们个人消费者来说也一样,如果你已经买了苹果全家桶,这个时候你把自己转移去华为全家桶的转移成本相对就比较高。这个转移成本不单单涉及你购买硬件和云服务的价格,更包含了你学习新操作系统的时间和精力。

在决策课上,我们也谈到了沉没成本这一概念,做决策判断的时候一定要注意到自己是不是将沉没成本不自觉地纳入了自己的考量范围,这个时候停下来慢慢再想一想,问问无利益相关人的外部意见,将自己决策的考量范围锁定在追加成本的收益分析上,多关注机会成本和收益,而不是已经沉没的成本。

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