不知各位有没有过这种担忧,在进行银行转账的时候小手一抖,一不小心,把一笔巨款打入四海转公之内一位陌生人的账户之中。若是自己的账户,那还只是肉疼;万一是在工作走公账时一不小心汇错了款,耽多久误事不说,自己还要承担这笔损失,光是想想,都能吓出一身冷汗多久。
于是患上“汇款焦虑症”,每转一笔钱时,都要细细核对,没检查个十来遍都不放心。
汇错款救命指南
1、ATM机转转账账
如果你是在ATM机按错了账户,那么无需担心,时间因为ATM机汇款的24小时内可以通过银行柜台或拨打客服电转公话向银行申请撤销转账。
从2016年12月1日起,客户通过ATM自助柜员机的转账业务对私,除向本人在银行账户转账外,均在受理24小时私人后办理资金到转账。转出账户为某行卡的,在受理24小时之内,客户可以通过柜面或拨打客服电话向银行申请撤销转账。
2、同行转账
同行转账出错,需要第一时间告知转出银行才有机会转账追回。具体来说,内部协查即是在本行内,转出网点可以将出错信息告知收款行网点,对收款人账户实施临时冻结。并协助转出人联系收款人,进行协商处理。但应注意这是只一种协商处理方式,不具有强制性。
3、网银等其他方式跨行转账
部分银行拥有“次日到账跨行”或“次日提出”模式,当选择“次日到账”模式转出时,可于24小时内通过柜面或拨打客服电话向银行申请撤销转账。
如果选择了“次日提出”模式,资金于次日0点提出,在资金没有提出之前,当天晚上24点前,本人拨打客服电话或到亲临任意网点即可撤销。
除此之外,银行转账错误无法撤销交易或修改模式。在发现汇错后,应立即联系银行时间解释情况。在发现错误的帐户后,客户应尽快前往最近的银行柜台,将当天转账的收据与银行职员进行核对,对方账户是否存在。
如果对方的帐户不存在或无效,则该笔款项将在一段时间内自动返还给转账人的帐户。如果对方的账户存在且有效,汇款人可以要求银行工作人员提供另一方的联系信息,但是银行一般会以保护客户隐私为由,拒绝提供另一方联系信息。
此时,你只能向公安机关举报,求公安机关出面介入调查。公安机关在了解真实情况后,会要求银行核实对方的身份,然后与对方沟通到是否愿意退还款项。但是在实务中,此时公安机关可能会因为不构成违法犯罪行为,让你去找银行协商。
于是,事情就此变成一条衔尾蛇,跨行咬着自己的尾巴陷入死循环。怎么办?就此认栽吗?
此时,最好的办法就是委托律师进行调查。《民事诉讼法》规定,当事人有责任为自己的主张提供证据。对于当事人和诉讼人由于客观原因不能自行收集的证据,或者人民法院认为有必要审判的,人民法院应当按照《民事诉讼法》的“调查和收集”规定,有关人民法院有权向有关单位下班和个人以及有关单位进行调查和取证。
而《律师法》中也有条文规定:“律师自行调查取证的,凭律师执业证书和律师公事务所证明,可以向有关单位或者个人调查与承办法律事务有关的情况。”
在取得对方联系方式后账,与对方进行协商。但因收款人不具有违法性,因此退款并不具有强制性。如果对方不同意返还,那么只能向法院提交民事诉讼以维护权利。
依据法律,对方拒绝返还的行为涉嫌不当得利,转账人可向法院提起民事诉讼。 根据《中华人民共和国民法通则》第九十二条,没有合法根据,取得不当利益账,造成他人损失的,应当将取得的不当利益返还受损失的人。
若金额不大,还下班可以适用小额诉讼程序。《民诉法》规定,标的额在各省、自治区、直辖市上年对私度就业人员年平均工资的百分之三十以内的,事实清楚、权利义务关系明确、争议不大的简单的民事案件,可以适用小额诉讼程序。相比普通程序私人,小额诉讼程序实行一审终审,审公理过程也更为灵活,也更快出判决结果。
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