国家税务总局五家渠税务局改造升级办税服务厅为市民、纳税人提供更加高效、便捷的服务实现了营商环境再提升、再优化
整合后的办税服务大厅,硬件设施改造升级、办税环境大大改善,科学划分了服务功能区域。
一楼:网上办税体验区和自主办税服务区。纳税人不用排队叫号就可完成办税缴费,更加方便快捷。
二楼:实体办税区,设置18个综合窗口,可办理所有涉税业务。
据了解,自大厅投入使用以来,平均每天办理税务500人次。
办事人员 马女士:“税务局各项服务更加智能化,办理窗口比以前多,办事效率高了。”
五家渠税务局通过整合原长征东街、军垦南路的两个办税服务厅,实现办税场所一厅化、办税服务“一站式”,有效破解了公共服务领域“多头跑”“来回跑”等现象。
五家渠税务局纳税服务科副科长 朱建民 :“实现一厅办理,使纳税收征管理工作更加高效。”
对于不动产交易、税务登记注销等
相对繁琐复杂的业务
五家渠税务局提供预约服务
安排专业窗口办理
办事人员 王赏:“工作人员耐心讲解,办理业务方便快捷。”
为进一步提升办税工作人员服务能力与综合素质
五家渠税务局开展纳税服务礼仪培训
五家渠税务局纳税服务科副科长 朱建民 :
“不断优化服务,给纳税人带来更多的获得感,提升纳税人的满意度。”
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