本人近日因业务需要，需要到工商银行开户，但一连跑了几个网点，均被告知不能开户，细问原因得知是2002年有人用15位的身份证号码在工行开了存折，现在15位身份证号码早就全部已经过期失效作废了，该储户一直未用新升级后的18位二代身份证重新登记，是不是故意不用18位二代证更新登记，有何其他意图不得而知，但是工行这样既不通知原储户登记新身份证不符合相关规定吧？
这15位号码早就作废了，为何还能正常办理业务，要是涉及洗钱之类的违法行为，请问相关监管部门如何监管？现在本人的18位二代证号码在全国公安系统以及其他任何银行和社保医保机构均为出现重号问题，因为这些单位都按照要求更新了客户相关资料信息，本人不能正常开户的问题请工行尽快予以解决！
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