交通工具类占投下载中心诉总量新疆自治区的１３．０５％，是消费者投诉最集中的领域。主要问题有：续保押金到期后商家以各种理由拖延退款，强制消费者在店内购买保险；商家延迟交付合格证，致使消费者无法办理车辆挂牌手续；三包期内车辆出现发动机抖动、漏油、变速箱异响等质量问题，商家拖延售后等。
消费投诉十大热新疆维吾尔点中，餐饮和住宿服务类、食品类、房屋类、自治区文化娱乐体育服务类投诉同比均有不同程度上涨。
今年，自治区新疆维吾尔工商局１２电话３１５投诉举报指挥中心协调３１家职能部门共同搭建“自治区消费维权网络服务平台”，通过信息互通，资源共享，提高办新疆自治区事效率，形成行电话政执法维权自治区的合力。此外还在５１８家大型商场、超市、公共服务型企业设立“１２３１５消费者投诉快速解决通道”，使消费者投诉渠道更加畅通。
自治区工商局１２３１５投诉举报指下载中心挥中心副主任古力巴哈尔艾合麦提江介绍，针对上半年消费投诉十大热点，下一步将对四大类４１１批工商局次的流通领域商品进行质量抽检，抽检结果将及时向社会发布，加强流通领域商工商局品质量监管，使质量不合格产品退市。（完）
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