4. 文化持续
有责任的品牌必须考虑自身的行为从长期看是不是可持续的。
品牌一定要遵循可持续发展原则,即通过对社会和环境负责任的态度满足用户、品牌自身和社会当前与未来的需求。
可持续发展不仅是一件需要去做的正确的事情,而且对品牌长期发展有利。
主要体现在两大发展方向:
一是对用户友好,强化用户权利,确保用户隐私,保障产品安全性,控制某些产品的成分和包装,减少广告干扰的程度等。
二是对环境友好,防止污染,使用新的环保技术,比如“环保化设计”——设计在使用后更容易回收、再利用和循环使用或者安全返回自然成为生态循环一部分的产品。
这样做不仅有利于保护环境,而且使品牌获得较高的利润。